Tout ce que vous voulez savoir avant de nous appeler.

Le diagnostic est gratuit et sans engagement : c'est là que nous arrêtons ensemble le périmètre et le montant exact. Pour une PME, une mission complète de cadrage et de sélection se situe généralement entre 5 000 et 8 000 € HT. Le forfait comprend la formalisation des besoins en ateliers métier, l'analyse du marché, la présélection des solutions, la préparation des démonstrations, la comparaison des offres et la recommandation finale. Le prix se construit simplement : il suit le nombre de profils métier à couvrir en ateliers. Une organisation avec peu de métiers se situe en bas de la fourchette, une organisation multi-sites ou multi-métiers au-dessus. Vous voyez la décomposition exacte au diagnostic, et le montant est fixé par écrit avant de démarrer : il ne bouge plus ensuite. Vous payez à la validation de chaque livrable : le cahier des charges, puis le rapport de sélection. Rien n'est dû d'avance. Le suivi de déploiement, optionnel, fait l'objet d'une proposition séparée selon votre organisation et le niveau d'intervention souhaité.

Trois choses, et une conséquence. Le temps d'abord : un appel d'offres classique prend quatre à sept mois entre le dossier de consultation, la diffusion, le dépouillement de dizaines de réponses incomparables et les soutenances. Notre méthode aboutit à une décision documentée en une trentaine de jours, parce que le cahier des charges en cas d'usage et le préfiltre documenté du marché remplacent les mois de dépouillement, avec la même visibilité : vous voyez toutes les solutions examinées et le motif de chaque décision. Le standard ensuite : parce que la sélection part de vos cas d'usage réels, elle oriente vers des outils qui couvrent votre métier à 80 ou 85 % en standard. Moins de développements spécifiques, c'est un déploiement plus court, moins d'avenants, et un outil qui suit les mises à jour de l'éditeur au lieu de casser à chaque version. L'engagement enfin : un besoin précis permet aux éditeurs de s'engager au forfait plutôt que de se couvrir par des estimations qui dérivent, et des offres construites sur la même base deviennent comparables, donc négociables sur des bases saines. Et la conséquence nous concerne aussi : c'est parce que la méthode est bornée, avec des livrables définis, que nous pouvons nous-mêmes travailler au forfait plutôt qu'en régie. Un consultant facturé au temps passé facture aussi le temps que les autres font perdre. Notre montant est fixé par écrit avant de démarrer : si le processus s'allonge, le risque est chez nous, pas chez vous. Le détail de la comparaison est dans notre article sur la durée des appels d'offres ERP, accessible depuis la page Conseils.

Oui. Nous réalisons l'audit applicatif de l'entreprise cible avant la signature : l'examen des logiciels qui font tourner son exploitation, la transférabilité des licences, les dépendances et les risques, chacun chiffré. La mission représente 3 journées au forfait de 3 200 € HT, payable à la remise du rapport, en coordination avec la due diligence financière de votre expert-comptable. Le détail est dans notre article sur l'audit applicatif de reprise, accessible depuis la page Conseils.

Non, c'est précisément notre rôle de vous aider à le déterminer. Beaucoup de nos clients arrivent avec une idée floue de ce dont ils ont besoin. Le diagnostic sert justement à clarifier ça, avant d'aller voir le moindre éditeur.

Non. Et c'est même mieux si vous ne l'avez pas fait. Notre valeur est justement de vous éviter de partir dans la mauvaise direction dès le départ. Si vous avez déjà une liste, on peut la challenger, mais ce n'est pas un prérequis.

Non. La collecte de besoins et les démos peuvent se faire sur place partout en France, en Belgique et en Suisse. Le diagnostic initial se fait à distance.

45 min en visio avec Marc. On comprend votre contexte, on évalue la pertinence d'un accompagnement, on vous dit si on peut vous aider, et si non, on le dit aussi. Aucun engagement de votre côté.

Un premier échange, gratuit, où je comprends votre contexte et où nous listons ensemble les profils métier à couvrir. Vous recevez ensuite une proposition avec le périmètre nommé profil par profil et le montant correspondant. Vient le cadrage. Un atelier par profil métier : direction, équipes, IT. Chaque atelier est enregistré et transcrit. J'y cherche ce que vous devez faire, jamais l'outil que vous imaginez. J'en tire vos irritants, votre parcours cible et ce qui fonctionne déjà et doit être conservé. Je rédige ensuite le cahier des charges et je vous le présente. Votre validation clôt la phase. Sept jours plus tard, vous avez la shortlist. J'analyse le marché à partir de votre profil (taille, budget, secteur, maturité IT, systèmes à intégrer) et je filtre. Vous recevez un rapport écrit qui montre combien de solutions ont été examinées, quel critère a écarté chacune, et pourquoi trois ont été retenues. Puis les démonstrations. Chaque activité de vos parcours devient une demande précise adressée à l'éditeur : « montrez-moi que je peux… », sur vos propres cas. Je vous prépare, j'assiste, je construis le comparatif et je confronte les réponses. Vous choisissez, je vous accompagne sur la négociation et les clauses. Si vous le souhaitez, je reste ensuite présent pendant le déploiement, c'est la phase optionnelle.

Une trentaine de jours entre le lancement du cadrage et le choix de la solution, dans un cas standard. Le seul facteur qui fait vraiment varier ce délai, c'est la disponibilité de vos équipes pour les ateliers. Le reste est sous mon contrôle : la shortlist tombe sept jours après validation du cahier des charges, et les démonstrations se calent en général sur deux à trois semaines selon les agendas des éditeurs. Je vous donne un calendrier daté dans la proposition, et je vous alerte par écrit dès qu'un jalon dérape.

Plus de 110 solutions ERP et logiciels métiers référencés en France, Belgique et Suisse, et ça ne s'arrête pas. SAP Business One, Sage X3, Sylob, Divalto, Copilote, Qualiac, mais aussi des solutions verticales que vous ne connaissez probablement pas et qui sont parfois parfaites pour votre métier. Notre veille est permanente.

Industrie, négoce, distribution, services, BTP, agroalimentaire… Nous intervenons dans tous les secteurs où les PME ont des besoins de gestion opérationnelle complexe. Si vous avez un doute sur votre situation, le diagnostic est là pour ça.

L'éditeur crée le logiciel. L'intégrateur l'installe, le paramètre et le fait fonctionner dans votre entreprise. Concrètement : SAP est un éditeur, la société qui déploie SAP chez vous est un intégrateur. Deux acteurs différents, deux contrats différents, deux relations à gérer, et sur les deux, nous sommes dans votre camp.

Un intégrateur vous vend et déploie un logiciel précis, il a donc intérêt à ce que vous choisissiez le sien. Un cabinet IT généraliste peut vous accompagner sur la stratégie, mais rarement sur la sélection opérationnelle d'un ERP. Nous, nous ne vendons aucun logiciel, nous ne touchons aucune commission éditeur. Notre seul intérêt : que vous fassiez le bon choix.

Parce qu'ils ne sont pas gratuits, ils sont payés par les éditeurs. C'est un modèle parfaitement légal et souvent utile, mais il a des limites structurelles. Un service financé par les éditeurs ne peut pas vous dire qu'aucune solution du marché ne convient. Il ne peut pas vous orienter vers un éditeur qui n'est pas partenaire. Et il n'a aucun intérêt à ce que vous preniez le temps de clarifier votre besoin avant d'être mis en relation. Résultat : vous recevez rapidement trois contacts commerciaux, et vous vous retrouvez à comparer trois démonstrations construites pour vendre, sans document commun qui permette de les évaluer sur la même base. Ma rémunération vient uniquement de vous. C'est ce qui me permet de vous dire qu'un outil ne convient pas, d'écarter une solution par écrit avec son motif, et le cas échéant de conclure que votre problème n'est pas un problème d'ERP. Si votre besoin est simple et bien identifié, un comparateur peut suffire, et je vous le dirai au diagnostic.

Je m'engage sur ce que je maîtrise, et je le mets par écrit. Mon indépendance, d'abord : je ne perçois aucune commission d'éditeur ni d'intégrateur, sur aucun dossier. Ma seule rémunération vient de vous. Vous pouvez le vérifier simplement : mes recommandations ne convergent pas vers les mêmes solutions d'un client à l'autre. Le prix ensuite : tout est au forfait. Si une phase me prend plus de temps que prévu, c'est mon problème, pas votre facture. Vous ne payez qu'à la validation du livrable. La traçabilité enfin : chaque solution écartée a un motif écrit et lisible, chaque arbitrage figure dans le livrable avec sa justification, chaque alerte vous est adressée par écrit. Rien ne se décide dans un couloir.

On reprend, sans surplus. L'objectif est que vous trouviez chaussure à votre pied, pas que vous signiez avec une solution qui ne vous convient pas. Tant que ce n'est pas le cas, on continue.

Ma mission peut s'arrêter là : vous avez le cahier des charges, le comparatif et le contrat. Beaucoup de clients préfèrent que je reste, parce que c'est précisément le moment où un projet s'écarte de ce qui a été vendu. Dans ce cas, votre cahier des charges devient la grille de recette : je valide les jalons, je teste les livrables ligne à ligne contre le besoin validé pendant la sélection, et j'arbitre avec l'éditeur quand l'écart apparaît, tant qu'il est encore corrigeable. Je ne pilote pas le projet et je ne remplace pas votre chef de projet. J'interviens en journées ponctuelles, définies à l'avance sur les jalons qui comptent. Mon seul rôle est de m'assurer que vous recevez ce que vous avez acheté.

Vous le pouvez, et vous obtiendrez trois propositions qui répondent à trois questions différentes, parce que chaque éditeur reformule votre besoin dans les termes de son produit. Elles seront incomparables entre elles, et vous découvrirez les écarts au déploiement. Un cahier des charges qui décrit votre cible permet à chacun de répondre sur la même base et de s'engager au forfait. C'est là que se joue l'écart de prix, bien plus que dans la négociation finale.

C'est une conclusion possible, et je vous la dirai. Il arrive que le besoin réel appelle un logiciel métier spécialisé plutôt qu'un ERP, que deux outils bien intégrés valent mieux qu'un seul, ou que le projet doive attendre qu'un préalable d'organisation soit réglé. Le rapport documente alors ce constat et ses raisons. Ce n'est pas un échec de mission : c'est exactement ce que vous êtes venu chercher, ne pas engager 150 000 € sur une mauvaise piste.

Vos données sont utilisées exclusivement dans le cadre de votre mission. Elles ne sont ni transmises ni vendues à qui que ce soit : éditeurs, intégrateurs ou tiers. À l'issue de la mission, elles sont supprimées.